KVKK Aydınlatma Metni

KVKK

Önemli: Bu sayfadaki bilgiler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Son güncelleme: Ağustos 2026.

Veri Sorumlusu: Ahmet Aydın olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, Kanun'un 10. maddesi gereğince sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Verisi: Ad, soyad
• İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres (fatura için)
• İşlem Verisi: Sipariş bilgileri, fatura kayıtları, lisans bilgileri, ödeme sonucu (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızda saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları (log), çerez kimlikleri
• Destek Verisi: E-posta yazışmaları, destek talebi içerikleri, iletişim formu mesajları

2. Kişisel Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

İşleme Amacı	Hukuki Sebep
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, dijital ürün/hizmetin ifası ve lisans tanımlanması	KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin kurulması/ifası)
Fatura düzenleme, muhasebe kaydı, vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi	KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün ifası)
Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi, teknik desteğin sağlanması	KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat)
Site ve sistem güvenliğinin sağlanması, sahtekarlık/dolandırıcılığın önlenmesi	KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat)
Hukuki yükümlülükler ve resmi mercilere bilgi verilmesi	KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün ifası)
Açık rıza verilmesi halinde: ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya ve yenilik duyuruları	KVKK m.5/1 (Açık rıza)
Açık rıza verilmesi halinde: analitik ve pazarlama çerezleri yoluyla kullanım istatistikleri	KVKK m.5/1 (Açık rıza)

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hosting / sunucu hizmet sağlayıcısı (veri barındırma)
• E-posta hizmet sağlayıcısı (bildirim ve destek iletişimi)
• Ödeme kuruluşu (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi)
• Bağımsız denetim, muhasebe ve hukuk danışmanları (yasal yükümlülük)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülük gereği)

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK m.9 ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilgili kararları çerçevesinde; yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt eden veri sorumlusu/veri işleyenlere yapılır.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik/sipariş formları, iletişim formu, e-posta yazışmaları, WhatsApp hattı, çerezler ve otomatik sistem kayıtları aracılığıyla toplanmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

• Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl
• Ticari defter ve kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
• Sözleşmeden doğan talepler: Borçlar Kanunu uyarınca 10 yıl (zamanaşımı)
• Destek yazışmaları ve diğer kayıtlar: İşleme amacının sona ermesine kadar

Sürelerin dolmasının ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz suretiyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi ve Süresi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

• E-posta ile: info@kobicart.com
• KEP ile: ahmet.aydin.94@hs01.kep.tr
• Yazılı başvuru ile: ŞARHÖYÜK MAH. BESİ SK. BIÇICI APT NO: 57 İÇ KAPI NO: 2 TEPEBAŞI / ESKİŞEHİR

adreslerine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.